お知らせ
Benefitter（ベネフィッター）の更新情報やキャンペーン情報、イベント出展やセミナー開催など、最新情報を一覧で掲載しています。
- 2024/08/20
- NEWSNTTコノキューとの協業についてプレスリリース配信されました
- NTTコノキューのAIアバターソリューション「NTT XR Concierge」とCTCの対話型AI Hubプラットフォーム「Benefitter」を連携させた、AIアバターとの対話による新たな接客システムの開発に向けた協業を開始いたしました。 今後連携システムの開発を進め、2024年度中でのサービス提供を予定しております。
- 2024/05/07
- NEWSバージョン3.11.0～3.12.0の新機能紹介
- 2024年5月のシステムアップデート情報を公開しました。Benefitterは日々お客様の声のもと、カスタマイズ性や機能性向上のため新機能開発に取り組んでいます。こちらではバージョン3.11.0～3.12.0で追加されたチャット画面と管理画面に関する新機能・追加改修情報を記載していますのでぜひご覧ください。
- 2024/02/07
- 資料紹介資料に生成AI活用における内容を追記しました
- Benefitterの紹介資料に、生成AI対応、生成AI活用における導入ステップ・ユースケースの内容を追記しましたので、ぜひご確認下さい。Benefitter＋生成AIをご利用いただくことで、優れたセキュリティ環境で生成AIの利用や、誰がいつどのようにAIを利用したか証跡管理も可能とし、お客様の多様なビジネスを支援致します。
- 2023/12/21
- NEWSバージョン3.9.0～3.10.0の新機能紹介
- 2023年11月のシステムアップデート情報を公開しました。Benefitterは日々お客様の声のもと、カスタマイズ性や機能性向上のため新機能開発に取り組んでいます。こちらではバージョン3.9.0～3.10.0で追加されたチャット画面と管理画面に関する新機能・追加改修情報を記載していますのでぜひご覧ください。
- 2023/11/01
- NEWS「CTCFORUM2023」に出展しました
- 2023年10月13日に開催された「CTCFORUM2023」に、Benefitterが出展しました。 ブース展示では、生成AI×Benefitterに関してデモを交えて紹介し、実際にBenefitterを体感いただきました。講演では、「生成AI利用基盤Benefitterの活用事例と展望」というタイトルで講演を行いました。 たくさんのご来場、誠にありがとうございました。
- 2023/09/20
- NEWS「CTCFORUM2023」出展のご案内
- この度、弊社最大のお客様向けイベントである「CTC Forum 2023」（10月13日開催）に出展いたします。 CTC Forum 2023は「SXを加速する 新たな技術と技が未来を拓く」をテーマに掲げ、100以上の展示、70を超える講演で構成されています。 Benefitterとしても、展示ブースを構え、さらに「生成AI利用基盤Benefitterの活用事例と展望」という内容で講演させていただきます。ご多忙の折とは存じますが、皆様の「CTC Forum 2023」へのご参加をお待ちしております。お気軽にCTC Forum 2023公式サイトよりお申込ください。
- 2023/07/11
- NEWS【2023年7月版】BenefitterのGPTへの取り組み状況を公開しました
- 現在、Benefitterでは、OpenAI社のChatGPTやGoogle社のBARDに代表される生成AI（大規模言語モデル：LLM）の企業内利用について、多くのお問い合わせをいただいています。国内の各企業では生成AI利用ガイドラインの策定が進められていますが、ガイドラインだけではリスク対策として不十分な場合も多いです。 そこで、こちらの記事では生成AIの企業利用を支援する、Benefitterの生成AI利用基盤機構について紹介していますのでぜひご覧ください。
- 2023/05/12
- NEWSBenefitterのGPT（ChatGPT）への取り組みを公開しました
- 今や企業の過半数が利用を検討する生成型AI、ChatGPT（産経新聞。2023年5月3日）。Benefitterは企業のAI使いこなしとビジネスリスク低減を両立したDX環境を提供できます。 こちらの記事ではGPT（文章生成AI）の概要から利用上のビジネスリスク、BenefitterのGPT補完機構について記載していますのでぜひご覧ください。
- 2023/03/28
- NEWSバージョン3.6.0の新機能-有人チャット編-を公開しました
- 2023年2月のシステムアップデート情報の有人チャット編を公開しました。Benefitterは有人チャットの機能も有していますので、無人運用（チャットボット）と有人運用（有人チャット）のハイブリッド運用が可能になっております。こちらではバージョン3.6.0までに追加された有人チャットに関する新機能を記載していますのでぜひご覧ください。
- 2023/03/03
- NEWSバージョン3.6.0の新機能-チャット画面・管理画面編-を公開しました
- 2023年2月のシステムアップデート情報のチャット画面・管理画面編を公開しました。Benefitterは日々お客様の声のもと、カスタマイズ性や機能性向上のため新機能開発に取り組んでいます。こちらではバージョン3.6.0までに追加されたチャット画面と管理画面に関する新機能・追加改修情報を記載していますのでぜひご覧ください。
- 2022/12/26
- NEWS「CTCFORUM2022」に出展いたしました
- 2022年11月8日から11月15日に開催された「CTCFORUM2022」に、Benefitterが出展いたしました。11月8日はLiveでの開催、11月9日～11月15日はオンラインでの開催となりました。たくさんのご来場、誠にありがとうございました。
- 2022/05/16
- NEWS「ええじゃない課Biz」で「Benefitter」が紹介されました
- 2022/5/15(日)に放送のTOKYO MX情報番組「ええじゃない課Biz」（25:35～26：05）で「Benefitter」が紹介されました。番組内では、アンタッチャブルの柴田さんが実際にBenefitterを使用し、分かりやすく解説していますので、ぜひ動画をご覧ください！
- 2022/04/28
- NEWS5月15日(日)TOKYO MX (9ch) 「ええじゃない課Biz」で紹介されます！
- 2022/5/15(日)TOKYO MX「ええじゃない課Biz」（25:35～26：05）で「Benefitter」が紹介されます！ 番組内では、利用シーンの再現ドラマに加え、Benefitterの特長をデモを交えて紹介しております。 出演者の方が実際に使用しているシーンもありますので、ぜひご覧ください。
- 2022/03/30
- コラム「チャットボット導入事例を活用領域ごとにご紹介」に関する記事を公開しました。
- 日常生活でも業務においても私たちの身近な存在になりつつある「チャットボット」ですが、まだチャットボットを導入されていない企業様にとっては、自社での活用イメージが沸きづらいかもしれません。 本コラムでは、チャットボットのメリット・デメリットなどとともに、活用領域ごとにおすすめのチャットボットサービスと導入事例をご紹介いたします。
- 2022/03/30
- コラム「チャットボット導入までにかかる費用内訳を詳しくご紹介」に関する記事を公開しました。
- チャットボットに興味はあるけれど、いまいち本格検討に踏み切れないという企業様の中には、この費用の不明瞭さがネックになっているところもあるかもしれません。 そこで本コラムでは、チャットボットにかかる費用の相場や内訳など、コストに関する部分を明らかにしていきます。
- 2022/01/27
- セミナー【2022/2/25日開催】「30分で分かる！チャットボット導入においての落とし穴と回避方法」開催のお知らせ
- この度、弊社主催にて、「30分で分かる！チャットボット導入においての落とし穴と回避方法」と題したセミナーを開催させていただく運びとなりました。 本セミナーではチャットボット導入において効果をあげていくために考慮するべき落とし穴と、その落とし穴の回避方法を実例を交えてご紹介致します。お気軽にお申込みください。
- 2022/01/21
- コラムチャットボットを問合せ一次窓口とする社内ユーザーサポートDXに関する記事を公開しました。
- チャットボットブームも定着期へと移行しつつあり「チャットボットを導入して社内サポート窓口業務４割削減」というような成果記事を目にする機会も多くなりました。しかしながら、実際にはツールとしてのチャットボットを導入しただけでは、そこまでドラスティックな成果をあげることはできません。この記事では、チャットボットの認知率や利用率を上げる効果的な導入方法をお伝えしていきます。
- 2021/08/10
- コラムSMS(+メッセージ）とチャットボット連携によるユースケース記事を更新しました。
- 通信キャリアが提供するSMSや+メッセージ（プラスメッセージ）といった信頼性の高い通信手段でチャットボットを活用する方法のご紹介です。開封率やコンバージョン率も高く、個人情報や重要な内容なども安心安全に取り扱える将来有望なコミュニケーションチャネルです。運営会社であるKDDI Messaging Castの紹介も含まれています。
- 2021/08/10
- 事例紹介AIRDO株式会社様の利用事例記事を公開しました。
- Benefitterのマルチチャネル対応機能を有効にご活用いただき、ユーザー導線改善やシステムインフラ変更に対応された事例です。Tocaro（CTC製）、ブラウザチャット、Google Chatに、同じボット（同一環境・同一会話シナリオ）が稼働しています。
- 2021/07/13
- NEWSAIポータルメディア「AIsmiley」が提供するWEB雑誌に掲載されました。
- AIポータルメディア「AIsmiley」が提供するWEB雑誌「人事総務向けAIチャットボット導入ガイド」に掲載されました。ぜひご覧ください。
- 2021/06/09
- NEWSBenefitter（ベネフィッター）のWEBサイトをリニューアルしました。
- この度、弊社WEBサイトを全面的に刷新し、リニューアルオープンいたしましたので、お知らせいたします。
- 2020/12/11
- NEWS音声AI自動応答システム「Terry」との連携ソリューション提供開始
- AIチャットボット開発プラットフォームBenefitterは、音声から価値の提供を目指す、国立研究開発法人産業技術総合研究所が提供する音声AI自動応答システム「Terry」との連携ソリューションを提供開始したことを発表致します。
- 2020/06/10
- NEWS【+メッセージ】でチャットボットを開発できます
- 【+メッセージ】でチャットボットを開発できます 2020年6月10日by Hinako 「＋メッセージ※」を使いこなす （2020年7月8日先行機能ご提供予定）
- 2020/06/10
- NEWSCTCとKDDI、「＋メッセージ」の法人向け活用ソリューションの提供で協業
- 直感的な操作でチャットボットを短期間に開発可能な 「+メッセージ」を活用した法人向けソリューションを提供。 ～無料トライアルキャンペーンを7月8日から開始～
- 2020/06/10
- NEWS＋メッセージとBenefitterで実現できること
- 「KDDI Message Cast」でボット体験。 Benefitterで「+メッセージ」を使ったチャットボットが開発できます。 ぜひ、この機会に「+メッセージ」を使ったチャットボットに触れてみてください。
- 2019/07/24
- NEWS“HRサーベイ”提供開始
- 2019年4月から自社で試験運用を行い、この度正式にリリースすることになりました。
- 2019/05/13
- NEWSBenefitter拡張機能【HRサーベイ】リリースのお知らせ
- 2019年7月より【Benefitter HRサーベイオプション】をリリースいたします。
- 2019/04/08
- NEWS「第3回 AI・人工知能EXPO」に出展いたしました
- 2019年4月3日から4月5日までの3日間、東京ビッグサイト（青海展示棟）で開催された「第3回 AI・人工知能 EXPO (AI EXPO TOKYO 2019)」に、会話型UIボットプラットフォームのBenefitterを出展いたしました。