NEWS
お知らせ
- 2021/08/10
- コラムSMS(+メッセージ）とチャットボット連携によるユースケース記事を更新しました。
- 通信キャリアが提供するSMSや+メッセージ（プラスメッセージ）といった信頼性の高い通信手段でチャットボットを活用する方法のご紹介です。開封率やコンバージョン率も高く、個人情報や重要な内容なども安心安全に取り扱える将来有望なコミュニケーションチャネルです。運営会社であるKDDI Messaging Castの紹介も含まれています。
- 2021/08/10
- 事例紹介AIRDO株式会社様の利用事例記事を公開しました。
- Benefitterのマルチチャネル対応機能を有効にご活用いただき、ユーザー導線改善やシステムインフラ変更に対応された事例です。Tocaro（CTC製）、ブラウザチャット、Google Chatに、同じボット（同一環境・同一会話シナリオ）が稼働しています。
TROUBLE
こんなお悩みありますか？
SOLUTION
そのお悩みBenefitterが解決します
Benefitter（ベネフィッター）は、チャットボットを入口としてさまざまなシステムをつなぎ、社内業務の効率化や顧客対応に応用できるチャットボット開発プラットフォームです。
REASON
Benefitterが選ばれる理由
Benefitter（ベネフィッター）は約9,000社のお客様と取引実績をもつCTCが作りました。そんなBenefitter（ベネフィッター）が選ばれる理由を4つのポイントでご紹介します。
チャットボットを入口として
業務フロー全体のDXをサポート
Benefitterは、チャットボットを入口としてさまざまなシステムをつなぎ、複雑な社内業務のフローを自動化・効率化することができます。業務改善につながる新たな仕組みをノンプログラミングで、すばやく構築することができるチャットボット開発プラットフォームは、社内業務のDXにおける最適解と言えます。
1ボットマルチスキル！圧倒的な汎用性・カスタマイズ性
Benefitterは、1つのボットで複数のAIやRPA、業務システム、WEBサービスなどと連携することができ、自社の業務フローに合った複数の業務ボットをBenefitterひとつで構築することができます。また、入口側のチャットツールもボットの目的に応じて選択可能です。
導入から運用まで
しっかりサポート
チャットボットは導入したら終わりではなく、回答精度やユーザーの利便性を高めるために、運用しながら改善し続けることが重要なツールです。そのためBenefitterは導入時の無料サポートはもちろん、有料の運用後の検証やアドバイスまで支援プランを拡充し、サポートを充実させています。
COLUMN
コラム
Benefitter（ベネフィッター）のコラムでは、Benefitter（ベネフィッター）についてやチャットボットに関するさまざまなこと、社内の業務改善など、役立つ情報を発信しています。