利用シーン

01 社内問合せ自動化社内から情報システム部、総務部、人事部などへのお問い合わせをチャットボットで自動化し、問い合わせ先部署の業務効率化に貢献します。	02 コールセンター自動化製品に関するお問い合わせなどを、チャットボットで対応します。メールや電話でのお問い合わせが減り、コールセンターのコスト削減に貢献します。
03 社内業務自動化 Benefitterと社内のITシステムを接続し、社内申請、パスワード初期化、スケジュール登録や日報業務などの定型業務を自動化するだけではなく、個別にアラートやリマインドなどのプッシュ通知もできます。	04 マーケティング支援 Benefitterは、コンシューマーに向けたマーケティング活動にも優れたパフォーマンスを発揮します。予約サービス、広告やコンテンツの配信、画像解析APIを利用したブランド品査定など、様々な場面で活躍します。

Benefitterとは？

～WHAT'S Benefitter～

約9,000社のお客様と取引実績をもつCTCが作りました。

まったく新しいボットエンジン”Benefitter”（ベネフィッター）

高度なAIボットが短期間で作れるクラウドサービスです。

Benefitterが選ばれる理由

業務に合わせられる。

たとえ同じ業務であったとしても、実際には会社ごとにやり方や進め方はまったく違います。Benefitterなら、自社の業務に合せたAIボットがノンプログラミングで開発できます。

選べる、つながる。

Benefitterは、目的に応じて複数のAIやITシステムなどを選び接続することができます。

拡大できる。

AIボットを追加するたびに、もう別々の製品を検討する必要はありません。Benefitterひとつで、さまざまなAIボットを作り動かすことができます。

安心のサポート。

CTCが独自に開発したBenefitterは、自社製品ならではのサポートをご提供します。これからAIを検討するお客様にも、経験豊富な専任コンサルタントが強力にバックアップします。

Benefitterの特長

～FEATURES OF THE Benefitter～

01　圧倒的に賢い"会話シナリオ"

人との会話の中にある言葉の判断はもちろん、さらにはメッセージのタイプや形式、正規表現、データベースの状態をも判断して思い通りの対話を実現します。

02　アイディアを具現化できる"外部サービス連携"

いくつもの外部サービスを連携させて、面倒な仕事をAIボットにお任せしましょう。連携の設定は外部サービスのURL、メソッド、データ形式、ヘッダー、データなどを登録するだけのシンプル操作です。

03　人に優しい"1bot＝複数スキル"

たとえば単純な質問をボットに投げかけるシーン。よくあるチャットボットサービスでは、質問回答のカテゴリーごとに別々の画面になってしまうこともあります。複数のスキルを持つことのできるBenefitterなら、それぞれの専用画面を開くことなく、仕事の依頼から問い合わせまで、同じ一つの画面で会話ができます。