利用シーン

01 社内問合せ自動化社内から情報システム部、総務部、人事部などへのよくある質問に関するお問い合わせをチャットボットで自動化し、問い合わせ先部署の業務効率化に貢献します。	02 コールセンター自動化製品に関するお問い合わせなどを、チャットボットで対応します。メールや電話でのお問い合わせが減り、コールセンターのコスト削減に貢献します。
03 社内業務自動化 Benefitterと社内のITシステムを接続し、社内申請、パスワード初期化、スケジュール登録などの定型業務を自動化するだけではなく、個別にアラートやリマインドなどのプッシュ通知もできます。	04 マーケティング支援 Benefitterは、コンシューマーに向けたマーケティング活動にも優れたパフォーマンスを発揮します。予約サービス、コンテンツの配信、画像解析APIを利用したブランド品査定など、様々な場面で活躍します。

Benefitterとは？

～WHAT'S Benefitter～

約9,000社のお客様と取引実績をもつCTCが作りました。

まったく新しいボットエンジン”Benefitter”（ベネフィッター）

高度なAIボットが短期間で作れるクラウドサービスです。

Benefitterが選ばれる理由

業務に合わせられる。

たとえ同じ業務であったとしても、実際には会社ごとにやり方や進め方はまったく違います。Benefitterなら、自社の業務に合せたAIボットがノンプログラミングで開発できます。

選べる、つながる。

Benefitterは、目的に応じて複数のAIやITシステムなどを選び接続することができます。

拡大できる。

AIボットを追加するたびに、もう別々の製品を検討する必要はありません。Benefitterひとつで、さまざまなAIボットを作り動かすことができます。

安心のサポート。

CTCが独自に開発したBenefitterは、自社製品ならではのサポートをご提供します。これからAIを検討するお客様にも、経験豊富な専任コンサルタントが強力にバックアップします。

Benefitterの特長

～FEATURES OF THE Benefitter～

01　圧倒的に賢い"会話シナリオ"

人との会話の中にある言葉の判断はもちろん、さらにはメッセージのタイプや形式、正規表現、データベースの状態をも判断して思い通りの対話を実現します。

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02　アイディアを具現化できる"外部サービス連携"

いくつもの外部サービスを連携させて、面倒な仕事をAIボットにお任せしましょう。連携の設定は外部サービスのURL、メソッド、データ形式、ヘッダー、データなどを登録するだけのシンプル操作です。

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03　人に優しい"1bot＝複数スキル"

たとえば単純な質問をボットに投げかけるシーン。よくあるチャットボットサービスでは、質問回答のカテゴリーごとに別々の画面になってしまうこともあります。複数のスキルを持つことのできるBenefitterなら、それぞれの専用画面を開くことなく、仕事の依頼から問い合わせまで、同じ一つの画面で会話ができます。

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