コラム一覧 | Benefitter

AIチャットボットソリューションで会話ができる仕組みとは？

2020年8月3日 AIチャットボットソリューションで会話ができる仕組みとは？チャットボットソリューションに話かけると何かしらの回答を返してくれ、利用者から見るとあたかも人とチャットしているように感じることができる便利...

2020年7月31日チャットボットの付加価値東京を中心にコロナウィルスの感染者がまた増えてきています。私はStay at Homeしておりますが、梅雨で天気も悪く気晴らしのランニングもできないのでストレスが溜まる一方...

2020年7月28日社内業務を効率化するパーソナルアシスタントボットある程度の規模の会社で役員クラスになると秘書が打ち合わせなどのスケジュール調整や移動の手配、資料の準備など本人に代わり様々な業務をサポートしてくれる...

2020年7月23日離脱防止とは Webサイトを訪問中のユーザーが閲覧をやめて移動してしまうことを「離脱」と呼びます。Webマーケティングでは「離脱率」は重要なKPI(重要業績評価指標)の一つです。リスティング広告や...

2020年7月21日問合せチャットボットの運用は「未解決」情報が重要！？社内向け、あるいは社外のお客様向けに問合せチャットボットを導入したのはいいけれど、なかなか使ってくれないという企業も少なくないようです。チャット...

2020年7月20日チャットボットで実現！24時間対応のお客様サポートコールセンターや、お客様サポートを利用するとき、利用時間が平日10時〜18時と限られていて、仕事が終わり電話をしてみると17時59分。問い合わせ先...

2020年7月17日行政の開示している膨大な情報の中で、用いられているチャットボット新型コロナウィルス感染者が東京都を中心にまた増えてきましたね。私は現在基本テレワークなのですが、どうしてもお客様先に伺わなければいけ...

2020年7月16日チャットボットの会話を人間らしくする効果とは問合せ自動応答、営業・接客ツール、パーソナルアシスタントなど、今やチャットボットの用途は様々で、どんなチャットボットでも共通してユーザとボットとが会話の...

2020年7月15日チャットボットソリューションの種類現在、国内だけでもチャットボットソリューションやサービスは100以上展開されており、チャットボットの導入を検討している担当者の方から、「チャットボットのソリューシ...

2020年7月14日ビッグデータ利活用の課題 ECや電子決済が盛んな現在、企業が効果的なマーケティングを行うには大規模な顧客行動データの解析が欠かせません。また、様々な機器のログや人のアクションをデータ解析することによ...