こんなお悩みありませんか？
- 業務上問題が発生し、急遽残業する必要ががあるが、上司が退社しており残業の承認が取れない
- 残業申請など当日定時内で承認が必要な案件であっても、承認者がメールやWebポータルを見ておらず、確認までに時間がかかる
- 残業承認のような簡単な決裁にわざわざ承認者がPCを立ち上げるのが手間
- 月末請求書処理などで記載ミスがあると最初から申請のやり直しとなり、残業を強いられる
- 福利厚生関連の社内申請はめったに使わないため、やり方がわからず申請内容確認から記載・提出まで余計な時間が取られてしまった
そのお悩み、Benefitterが解決します。
申請～承認手続きをメッセンジャーアプリのLINEに変更することで、従来のメール申請と比較してスピーディーなワークフローを実現します。
Benefitterで出来ること
- 様々なチャットツールや「＋メッセージ」と連携したチャットボットがセキュアに従業員IDと連携した申請・承認環境を提供します。【マルチチャネル】【＋メッセージ】【ID連携】
- APIを備えた決裁サービスと連携してメールやWebポータルと同様の決裁処理を実現します。【外部サービス連携】
- 承認者はじめワークフローの関係者にボットから自動的にリマインドを出すことができます。【プッシュ通知】
- 人事マスターやその他の各社内システムと連携し、ボットと対話するだけで申請に必要な項目を埋められるようなユーザ体験を実現します。【iPaaS】【GUI】
- 申請方法に関するよくある質問へ自動応答するためのQA情報を業務担当者が登録・設定できます。【辞書機能】【QAアップロード】
- 種類の異なる複数の申請も一つのボットで取り扱うことができます。【ワンボットマルチスキル】
- 利用者の役職や利用時間、利用頻度に応じて最適な会話や通知が設定できるよう、システム変数やユーザ属性を活用することができます。【パーソナライズ】
Benefitter活用のメリット
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メリット1
チャットツールによる通知は見落としが少ないことから、当日の残業申請のような急ぎの場合での「気づき」やリマインドに高い効果が期待されます。
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メリット2
24時間365日、申請から承認まで、時と場所を問わないワークフロー処理が可能となり、期日が短い案件対応やリモートワーク対応も強化されます。
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メリット3
Webポータルでバラバラに存在していた社内の各種申請の説明や申請書作成処理を一つのチャットボットにまとめることにより、ユーザーの利便性を高められます。
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メリット4
申請に関する問い合わせが削減され、各申請処理組織の業務効率が向上します。業務上のイレギュラーな対応が減少し、企業ガバナンス・内部統制が強化されます。
「CTCの最適解！
働き方を進化させるDXプラットフォームBenefitter」
Benefitterで実現できることや特徴といった詳細から実際に利用するまでの流れまでをご紹介します。
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コラム
Benefitter（ベネフィッター）のコラムでは、Benefitter（ベネフィッター）についてやチャットボットに関するさまざまなこと、社内の業務改善など、役立つ情報を発信しています。