コラム: 利用シーン

2020年9月3日 SNSチャットの自社アカウントや自社Webサイトにボットを設置することにより、マーケティングや営業活動の効率化に役立てることができます。本記事は前回の続きです。 （４）興味に合わせた配信 ダイレクトメ...

2020年8月25日 チャットボットのマーケティング活用、7つの利用シーン（1／2） SNSチャットの自社アカウントや自社Webサイトにボットを設置することにより、マーケティングや営業活動の効率化に役立てることができます...

2020年8月20日 メンタルケアにおいて活躍するチャットボット事例 うつ病や自殺者など精神的に追い込まれてしまう病気は、日本だけではなく、世界で大きな問題になっています。精神疾患の患者数は年々増加しており、日本では約4...

2020年8月18日 小売店舗でのチャットボットのユースケース 皆さん　こんにちは。 梅雨も明け、本格的な暑さの襲来に少々ばててきております。皆様如何お過ごしでしょうか。 子供と公園に行っても、この暑さではもって1時間。...

2020年8月6日 ファンとの繋がりを強くするチャットボットのユースケース 皆さん、こんにちは。今回は私の個人的な趣味も含めた記事を書かせて頂きます。 NBA再開 プロフィールにも書いている通り、私はバスケットボールが大...

2020年7月28日 社内業務を効率化するパーソナルアシスタントボット ある程度の規模の会社で役員クラスになると秘書が打ち合わせなどのスケジュール調整や移動の手配、資料の準備など本人に代わり様々な業務をサポートしてくれる...

2020年7月20日 チャットボットで実現！24時間対応のお客様サポート コールセンターや、お客様サポートを利用するとき、利用時間が平日10時〜18時と限られていて、仕事が終わり電話をしてみると17時59分。問い合わせ先...

2020年7月16日 チャットボットの会話を人間らしくする効果とは 問合せ自動応答、営業・接客ツール、パーソナルアシスタントなど、今やチャットボットの用途は様々で、どんなチャットボットでも共通してユーザとボットとが会話の...

2020年7月13日 ホームページにFAQチャットボットを導入する理由 たくさんの情報が掲載されているホームページは、なくてはならない存在です。ですが、探している情報がどこに掲載されているのか分からないということや、「よ...

2020年7月8日 大学で導入されている学生向けチャットボット 皆さん、大学生時代のことを思い出してみてください。大学生は、中学生や高校生のように担任の先生がいるわけではないので、質問があった場合や、各種手続きをする場合...